ИТ-сервис с финансовыми гарантиями

0
382
ИТ-сервис с финансовыми гарантиями

Обслуживание компьютеров

  • администрирование программ на компьютерах пользователей;
  • устранение неполадок, замена комплектующих, модернизация компьютеров;
  • подготовка рабочих новых мест для сотрудников;
  • приведение программного обеспечения компьютеров к единому стандарту (стандарт предоставляется заказчиком или разрабатывается совместно);
  • плановые дистанционные и выездные работы;
  • аварийные выезды при необходимости;
  • консультирование пользователей;
  • настройка удалённого доступа для сотрудников.

Также вас может заинтересовать система электронной очереди и АйТи аутсорсинг, более подробную информацию можно посмотреть перейдя по ссылке alp-itsm.ru.

Обслуживание серверов

  • администрирование серверов, приложений, служб и сервисов;
  • обновление серверного программного обеспечения, мониторинг доступности, устранение ошибок;
  • замена комплектующих, модернизация, устранение неисправностей;
  • восстановление данных, резервное копирование;
  • управление учётными записями и групповыми политиками, администрирование контроллера домена (Active Directory);
  • администрирование системы терминального доступа.

Обслуживание оргтехники

  • устранение неисправностей в сетевой работе устройств;
  • установка и перемещение оборудования;
  • администрирование специальных программ для обеспечения сетевой печати и сканирования;
  • консультирование пользователей;
  • замена расходных материалов.***